Politika dopravy

Last Updated: January 2026

Úvod / Účel

Táto Politika dopravy (ďalej len "Politika") stanovuje podmienky a pravidlá pre dodanie tovaru zakúpeného na webovej stránke rokutik. Cieľom tejto Politiky je zabezpečiť transparentnosť a spravodlivosť v procese dodania, ako aj chrániť práva našich zákazníkov a zabezpečiť dodržiavanie platných právnych predpisov v Slovenskej republike.

Rozsah a použiteľnosť

Táto Politika sa vzťahuje na všetky objednávky a dodávky tovaru uskutočnené prostredníctvom webovej stránky rokutik. Týmto sú všetci zákazníci povinní oboznámiť sa s touto Politikou pred uskutočnením nákupu.

Definície

  • Tovar: Akýkoľvek produkt, ktorý je ponúkaný na predaj na webovej stránke rokutik.
  • Zákazník: Osoba, ktorá uskutočňuje nákup tovaru prostredníctvom webovej stránky rokutik.
  • Dodanie: Proces prepravy tovaru od rokutik k zákazníkovi.

Hlavný obsah politiky

1. Spôsob dodania

Dodanie tovaru bude realizované prostredníctvom zvoleného prepravného partnera, ktorého rokutik určí na základe dostupnosti a efektivity. Zákazník bude informovaný o zvolenom spôsobe dodania pri potvrdení objednávky.

2. Čas dodania

Odhadovaný čas dodania bude uvedený pri potvrdení objednávky. rokutik sa zaväzuje vynaložiť maximálne úsilie na dodanie tovaru v uvedenom termíne, avšak nepreberá zodpovednosť za oneskorenia spôsobené tretími stranami alebo vyššou mocou.

3. Náklady na dodanie

Náklady na dodanie budú uvedené pri potvrdení objednávky a môžu sa líšiť v závislosti od vybraného spôsobu dodania a miesta dodania. Zákazník je povinný uhradiť všetky náklady na dodanie pred odoslaním tovaru.

4. Právo na odstúpenie od zmluvy

Zákazník má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu. V prípade odstúpenia od zmluvy je zákazník povinný vrátiť tovar v pôvodnom stave a rokutik vráti zákazníkovi cenu tovaru vrátane nákladov na dodanie.

Práva a povinnosti používateľov

  • Zákazník je povinný poskytnúť presné a úplné informácie o dodacej adrese.
  • Zákazník je zodpovedný za prevzatie tovaru v dohodnutom termíne.
  • V prípade, že zákazník neprevezme tovar, rokutik si vyhradzuje právo účtovať dodatočné náklady na opätovné dodanie.

Obmedzenia a zrieknutie sa zodpovednosti

rokutik nezodpovedá za akékoľvek škody, straty alebo náklady vzniknuté v dôsledku oneskorenia dodania, nesprávneho dodania alebo nedodania tovaru, pokiaľ takéto okolnosti nie sú spôsobené úmyselným konaním alebo hrubou nedbanlivosťou rokutik.

Ochrana údajov / Bezpečnosť

Všetky osobné údaje zákazníkov sú spracovávané v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov, vrátane GDPR. Viac informácií o spracovaní osobných údajov nájdete v našich Zásadách ochrany osobných údajov.

Zmeny politiky

rokutik si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť túto Politiku. O všetkých zmenách budú zákazníci informovaní prostredníctvom webovej stránky rokutik. Zmeny nadobúdajú účinnosť okamžite po ich zverejnení.

Kontaktné informácie

Pre akékoľvek otázky alebo požiadavky týkajúce sa tejto Politiky nás prosím kontaktujte na:

  • Spoločnosť: rokutik
  • Telefón: +4219186179938
  • Email: [email protected]
  • Adresa: Avenue Business Center, Karadžičova 8, Floor 5, Office 12, Bratislava, 821 08, Slovakia.

Governing Law and Jurisdiction

Táto Politika sa riadi právnym poriadkom Slovenskej republiky. Akékoľvek spory vyplývajúce z tejto Politiky budú riešené pred príslušnými súdmi v Slovenskej republike.